Política de devoluciones y reembolsos

Debido a las características del producto, el USUARIO no podrá desistir de la compra del producto para su devolución, salvo que la devolución sea realizada por defectos en el producto; en ese caso, se podrán solicitar evidencias para su devolución y los gastos relativos al envío serán asumidos por parte de CONFITERÍA SANTA LUCIA. 

CONFITERÍA SANTA LUCÍA da un plazo de 2 días laborables para ponerse en contacto con nosotros e informarnos en este caso. Las cancelaciones de pedido tendrán como plazo máximo 24h antes de la fecha de entrega del pedido.  

Una vez realizado un pedido no será posible su modificación.

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